大力建设智慧旅游,助力旅游业蓬勃发展
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智慧景区


智慧旅游是一种新兴的旅游发展概念,其根本就是为了满足游客多样性的服务需求。以人为本的智慧旅游建设,提升了旅游行业形象和服务管理水平,同时也有利于促进管理创新,为旅游服务行业引入全新的可持续发展模式。

 

根据2018年国庆出游统计数据,国内接待游客7.26亿人次,重点景区客流量已经达到峰值,今年国庆,游客数量有增无已,景区采用科学化、智能化的管理已经迫在眉睫。

 

“智慧旅游”重在质量

 

自国家旅游局提出“智慧旅游”以来,旅游业蓬勃发展,越来越多的智能应用出现在人们的旅途中。在一些景区,游客不需要导游、地陪等支持,只需一部智能手机就可以享受到更加便捷、丰富的自助服务。不仅给旅游者增添便利,也带来了更多的精彩,大大提升了旅游体验。

 

智慧旅游的发展在于服务,信息化的智慧技术已经为游客的旅游提供了“吃住行游购”的各种便利,但高精尖技术终究要“落地”,发展需要避免进入被技术、金钱和传统理念所绑架的误区,旅游者的需求终将是发展导向,满足游客日益增长个性化需求会进一步促进旅游产业的完善与成熟。智慧旅游发展将在更大范围拓展和更深层次延伸上寻求突破,更加理性务实。

 

重视旅行的品质和体验,是中国旅行者智慧的重要表现。中国游客对旅行意义的理解,从“抵达”转向“体验”,在旅行方式上,不仅自由行成为主流,中国游客对旅行的个性化和深度化也提出了新的要求。在消费方面,中国游客越来越愿意为优质体验买单。更加注重“质”的旅游要求,就需要智慧旅游平台在如何为游客提供个性化的旅游产品上下功夫。

 

大力建设智慧旅游


建设“智慧旅游”的重要意义

 

首先,通过智慧旅游建设,将旅游带动地区经济发展所涵盖的六大元素:行、食、住、游、娱、购进行有序的整合,为游客提供便捷的服务,使旅游经济效应最大化。

 

其次,通过智慧旅游建设,保护旅游生态环境,提高对游客及工作人员的安全检测,提高旅游业务的营销和服务能力。

 

最后,通过智慧旅游建设,使商家经营与旅游内容更有效的进行结合,拓展商家的营销宣传渠道,为其发展创造更多机遇。

 

在国家“智慧城市”建设的大力倡导下,发展智慧旅游的呼声越来越高。在这种发展大趋势下,无论是旅游局还是景区,都在推动建设结合互联网、大数据、物联网、云计算等新技术的智慧旅游,达到建设人民群众更加满意的现代服务业的要求。


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