柳州三江位于广西北部,被来自五湖四海的游人誉为“世界桥楼之乡,侗族风情殿堂”和“侗族的香格里拉”。这里有侗族大型实景演出《坐妹》,可谓是“不到长城非好汉,不看《坐妹》真遗憾”!还能欣赏侗寨鼓楼、侗乡鸟巢、三江风雨桥等极具侗族特色的建筑。紧张刺激的斗牛项目让游人惊心动魄、目不暇接。
华夏逸众此次与三江侗寨合作涉及票务管理系统、智能售检票服务终端、闸机检票系统、场馆购票系统、OTA分销系统和微信购票系统。
实施方案
开通线上全网购票通道,开通景区官方的门票预定微信公众号;OTA直连,统一管理各大分销平台,统一上传门票产品,及时更新价格库存;
以“身份证识别”和“二维码识别”验证模式为主,二维码分为电子二维码和门票二维码,满足多渠道购票的游客自助通行需求,对传统购票、取票、验票繁杂的业务流程进行智慧化升级;
部署多台大屏自助售取票机,以智能售取票服务终端缓解窗口人工售票压力,满足线上购票后需要纸质票需求的游客;
配备多台集二维码扫描和IC卡读取功能的手持检票机,续航持久,可分流闸机检票压力,也可作为紧急检票情况下使用;
场馆在线选座系统作用于坐妹大剧场,主要功能包含场馆管理、演出节目管理、排期管理、自助选座售票、微信选座售票、OTA对接取票选座等功能。
建设成果
据悉,今年1至9月,三江全县共接待游客771.5万人次,旅游社会总收入达58.76亿元。建设全新的电子票务系统将为游客提供全新智慧旅游体验,提高全县旅游项目总收入;
实现大部分游客自助购票的需求,缓解线下窗口购票压力,总体提高了游客的购票体验;
自助售取票机选座购票、手持机检票等方式的加入,有效分流了客流高峰,营造一个安全有序的入场环境。
更多案例