旅游企业不能只依赖线下渠道,拓展线上渠道同样重要
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目前大部分景区已恢复开放并迎来了游客前往观光散心,但根据每个省市当地疫情情况,仍有大部分景区还处于闭园状态,线下业务基本切断,由此可见,旅游企业拓展线上渠道,建立自己的私域流量尤其重要。

 

疫情终将过去,旅游业将会迎来触底式反弹,到时候,把握住线上流量的企业能更快把握住机会,有足够的流量能快速支撑企业的业务发展,所以,早日通过线上渠道的建设,聚集自己的私域流量有着关键的作用,可以帮助快速售卖景区门票产品,提前预售回笼资金,第一时间通知复园防疫等信息。

 

旅游业如何快速拓展线上渠道,建立自己的私域流量,华夏逸众提出几点建议:

 

1、搭建旅游电商平台、树立企业品牌

 

大部分景区,特别是中小型旅游企业,线上门票业务相对依赖于OTA平台、旅行社分销等渠道,认为建立自己的官网售票平台或者公众号售票平台,在运营以及维护粉丝等工作需要大量投入人力物力,但经过此次突如其来的疫情,线上多个渠道被叫停,旅游企业无计可施。

 

旅游企业拥有自己的电商平台,经过粉丝沉淀,可以提前将景区门票或者特产等进行线上预售、优惠销售等营销策略,争取在线下票务停摆时期回笼部分资金,解决企业燃眉之急。还可以联动景区周边企业进行合作,通过自身平台整合周边酒店、特产店、餐饮店等进行一站式销售。

 

平台建立后需要维护及运营,景区可利用这段特殊时期,进行线上推广,如行业群、当地社区论坛、SEM广告、信息流推广等方式,帮助平台获取流量;线下可以在景区售票中心、大门等地方设立牌子,引导游客进行关注购票,最终将用户引导到线上平台,当旅游爆发期到来前,可以及时通知游客开园时间及注意事项,还可以在日后第一时间推送新产品和最新优惠信息。通过一些方法策略,帮助我们将产品分享给更多人群,届时不再为没有流量、没有客户而烦恼。


华夏逸众微信公众号售票系统为景区快速打造以景区自身公众号为依托,整合了线上销售和核销功能,解决景区没有游客大数据的痛点,支持现金券及充值送优惠等营销功能,提升用户二次消费的可能性,推广海报实时生成,游客可发送给朋友或分享朋友圈进行快速推广,分享成功购票即可得佣金,让每个人都成为旅游企业的销售员。

 

2、把握时势,在短视频领域中建立流量

 



近几年,随着4G网络的成熟和5G网络的商用,各类短视频平台成为了企业争夺流量的主战场,在前几年仍被业内广泛讨论的“旅游+直播”,眼下却被短视频占据了风口。刷短视频也成为了众多网民填补碎片化时间的主要方式。当下旅游企业应当及时掌握短视频的运营和制作方式,将自己打造成为旅游相关的专家、达人,为景区的景点、产品代言。也可以进行kol推广,帮助景区快速连接目标客户,吸引游客在疫情过后前往参观游览。


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