票务系统在景区里应用的重要性不言而喻，无论是大型景区或是中小型景区，我们都会根据景区实际情况，推荐不同功能组成的票务系统。
票务系统常见问题基本包括：窗口售票、线上购票、门票选择、出入口通道、管理中心、景区大数据、年卡、多次入园、会员购票等等。那么，今天华夏逸众就来解答下景区方咨询比较多的一些问题。
▎关于售票窗口考虑：
每个售票窗口由1台计算机（安装票务系统）和1台门票打印机组成，供1位售票员操作使用。需要身份证购票功能还需配备身份证阅读器、打印小票需要小票打印机，读卡器、扫码枪等，决定售票窗口的数量多少，可以每日平均客流量情况决定人工售票窗口，可以考虑将团体游客的售票窗口与散客售票窗口分开。
▎关于线上购票：
线上购票已经成为游客目前主流的购票方式，景区不仅要多建立OTA平台、团购等分销渠道，同时建议搭建自己的旅游电子商务平台，与窗口售票系统公用一个数据库平台，实现网上订票、现场取票等管理流程。对互联网自动售票系统的有益补充。
同时，也是景区提升品牌影响力的一个宣传口，如搭建微信公众号售票、小程序售票、官网售票等。
▎关于门票选择问题：
景区年客流量大约在几十万到上百万人次，门票材质的投入成本同样是个很重要的问题，同时也要考虑到票务系统门票的智能性、便捷性、实用性、安全性以及其性价比。
磁卡成本高、版面小，无法展示注意事项和导览地图等信息，所以很少会当作次卡使用，较多的是作为景区年卡、礼品卡、充值卡等作长期持有门票的使用。
纸质条形码门票成本较低，版面设计灵活，色彩丰富，门票信息（价格、日期等）可视，通过票务系统进行实名购票，能提高纸质门票的安全性，目前是景区广泛使用的一种门票介质。
电子二维码和生物识别方式比其他材质门票成本都要低，只需要一套系统和检票终端即可实现快速通行，有很高的安全性，同时可提升景区服务形象。
▎通道检票设备选择：
旅游景区出入口通道一般选择与票务系统配套的闸机验票，有三种闸机可以供选择：三辊闸、翼闸、摆闸。
三辊闸是旅游景区最普遍最常用的一种验票闸机，防尾随防夹人安全性好，耐撞击，维护保养方便，适用于露天场所。翼闸和摆闸较适用于室内场景。若景区入口空间狭小，无法安装闸机，也可以采用移动手持检票机。出口可安装单向三辊闸，防止人员闯入。
▎景区票务系统管理中心：
管理中心有三大功能：系统管理、财务管理、客户管理。
系统管理主要负责用户管理、票务管理、设备管理等功能；
财务管理主要负责财务的结算和统计，由财务人员使用；
客户管理主要负责旅行社、企事业单位、政府机关等团体单位的订单和结算。
▎景区票务系统年卡问题
许多景区会发行年卡、套卡、贵宾卡等，方便当地居民和市民多次入园需求。在办理年卡时，系统登录持卡人的基本身份信息：照片信息，二代身份证信息等。实现“人卡绑定”。在验票时，通过人脸识别终端或者直接刷二代身份证实现通过。
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