不出“意外”，今年五一旅游人次如期超过2亿，订单量同比增长约270%，“90后”在出游人群中占比达37%，成为绝对出游主力，今年五一以亮眼数据展现了黄金周期间国内旅游市场的强势复苏。
假期前夕，文化和旅游部要求各地景区景点五一期间要严格落实“限量、预约、错峰”的要求，根据自身承载能力和当地疫情防控指挥机构要求，合理确定、严格执行限量要求，控制好接待游客数量，并全面实施门票预约制度。
但部分热门景区仍是人山人海，游客寸步难行，行进间摩肩接踵。甚至有些地方对大客流应对存在不足，出现游客滞留的现象，旅游体验大打折扣。
为确保各景区场馆伙伴正常的票务运作，提升应急管理水平和各方面的服务能力。我们已在节前部署并对各部门严格下达了保障任务，帮助景区做好有序旅游、文明旅游、安全旅游，从而让每一位游客开开心心来旅游，平平安安回家去。
对于客流较大的景区，工程实施团队为了能够第一时间保障景区票务安全，提早抵达景区，进行现场驻点，冲锋在前。勇挑重担的“华夏人”不辞艰辛，五一高峰期之间，与景区伙伴强力配合，接受住了每日上万人客流的考验，力保游客安全出游。
前期，实施工程师对项目的设备和软件进行好调试与检查，并通过现场方式对景区工作人员进行培训和疑难排查及日常保养建议等；五一期间，时刻关注游客动态，与售后小组部门同事做好配合，关注带宽使用情况，实时监控主机负载、CPU、硬盘使用率等，防范于未然。
同时，辅助景区维护现场秩序，引导游客现场通过扫码购票，手机电子二维码门票直接刷码入园等操作。其他部门同事虽不在现场，但同样7X24H待命，确保了景区票务工作能够顺利地运行，完成了五一黄金周的完美收官。
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