【小投入也能提档升级】智能票务“模块化升级”+硬件“利旧兼容改造”
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当智慧旅游搭上互联网快车,售检票功能皆瞬息万变,需要引进各类新技术、新产品来解决新的市场需求和用户体验。

 

当90后、00后成为新的旅游消费人群,订票方式与传统游客游玩体验截然不同,更倾向于线上消费;加上近年受疫情影响和政策要求,游客更接受线上无接触式预约这种购票方式。

 

我们也经常收到一些景区客户咨询:原厂家系统常年未升级,售后不到位等原因,系统设计已经开始不能满足当今的消费者习惯和景区管理需求,咨询如何升级改造?今天就来大概说说软硬件的升级:

 

1、系统软件功能升级

 

传统票务系统侧重于线下窗口售票,但随互联网科技一同成长的用户更习惯“一部手机”查询景区信息、预订门票,同时因防疫政策需求,很多景区迫切升级线上售票,目前有两种主流形式来实现门票预约在线化:

 



一是OTA分销模式,众票通与国内主流的OTA平台已完成无缝对接,通过系统后台一键对接,可完成对多个OTA平台实现统一上架、管理、出票、报表集中核查;

 



二是打造景区独立售票平台,以公众号、微信支付宝小程序等平台为依托,游客直接线上完成选座、购票、付款、退票等操作,减少排队时间。

 

2、系统硬件功能升级

 

对于景区来说,景区智慧票务管理系统硬件升级也是非常重要的,告别人工繁琐检票,线下通过智能检票闸机进行二维码/IC卡验证入园,身份证+人脸实名制,改善游客入园体验,方便客流量的管理。

 



如果景区原有检票闸机还能正常使用,并且预算有所保留,也可以对原有检票闸机进行升级利旧改造,替换票务主板,增加身份证验票模块或人脸识别模块,极大提升游客检票入园效率;也可以将旧的检票闸机改造为出口计数功能,配备显示屏实现实时展示出入园人数,帮助掌握在园人数等信息。

 

当然,我们更建议使用我们一整套的线上线下+软硬件一体化解决方案,无论是软硬件适配性和产品的更新升级等售后服务,都能得到更好的保障。


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