“五一”假期结束。今年的“五一”比以往更“火热”些，全国各地旅游景点“人从众”景象再度回归。
经文化和旅游部5月3日公布2023年“五一”假期文化和旅游市场情况，全国国内旅游出游合计2.74亿人次，同比增长70.83%，按可比口径恢复至2019年同期的119.09%，实现国内旅游收入1480.56亿元，同比增长128.90%，按可比口径恢复至2019年同期的100.66%。
在出游需求出现井喷的同时，我们看到了旅游市场有喜有忧。那今年“五一”有何不同？
喜的是“五一”假期的巨大旅游热潮“打破了所有预期”，游客出行距离和消费活跃度创下历史新高，民众早前由于疫情而被压抑的旅游需求得到满足，为国家经济的快速复苏注入了新动力。
远程游、跨省游全面恢复
“五一”假期“长线游”需求走高。“五一”期间用户平均出游半径较去年同期增长25%，基本恢复至2019年同期水平。过夜游客占比33.0%，较2019年提升3.1个百分点；过夜游客平均停留天数2.94天，按可比口径较2019年同期增长17.6%。
这些重要指标充分体现了文旅消费的强劲复苏态势和激发二次消费需求增长动能，众票通智能票务系统为用户释放更多排队时间，从购票、检票等一系列环节都能实现自助，从而减少游客排队等待时间，释放消费力。
“五一”没有冷门目的地
今年“五一”假期无论是热门城市还是小众目的地都迎来了人潮涌动的盛况。一边是热门城市旅游热度持续火爆。一边是冷门目的地成为年轻用户最关注的旅游关键词。
所以无论是冷门景区、中小景区，也会面对暴增客流，就更应该投入景区票务智慧化的发展，才能快速提升竞争力。
排队拥挤、插队成“五一”负面热点
当然，我们也看到了忧的一面，因“五一”期间旅游市场恢复，多个景区人山人海，出现排长队现象，个别景区因人数太多导致游客大喊退票，因通道标识不明确引发插队事件；黄山厕所挤满过夜人群；重庆洪涯洞封桥封路；北京故宫满城尽带黄金甲...
短期内游客量猛增，暴漏了一些景区票务安全保障方面的问题和不足，面对大量人流，应选择预约通行，控制最大接待量，提高应急保障能力。
推荐阅读：