目前还有一些老景区门票销售主要靠手工售票方式,景区管理人员需要手动发票、手撕检票;随着智能票务系统技术的发展,景区可通过对票务系统升级提升运营效率,改善用户体验,提升服务质量。
那么,能从哪些方面进行票务系统智慧化升级?
实现门票电子化
电子二维码门票是智能票务升级的重要一环,电子门票系统能为景区提供全域营销的解决方案,可以有效拓展景区线上票务销售渠道。
众票通智能票务系统能直连携程、美团、同程、去哪儿、飞猪、驴妈妈等多家主流OTA平台,通过快速上架门票,借助OTA平台庞大客流,提升销售量提高覆盖率,开拓新的区域市场。
电子售票系统还包括微信公众平台/支付宝小程序,是景区自主售票的重要渠道之一。游客通过关注公众号/小程序,可快速便捷地购买景区门票;景区也能打造个人私域流量,定期发放优惠券等福利,提高周边游客复购率。
同时,电子门票系统还有目前主流的短视频平台:抖音、快手。获得流量加持,提高景区门票曝光和销售。
以上售票渠道,成功购票后生成的电子门票都无需现场换票,配合智能检票系统,游客不论从哪个渠道买的票,打开手机,出示订单详情里的电子二维码,在(检票闸机、移动手持机等设备)上扫码就可以快速入园。
自助售取票系统
景区自助售票机的功能分为售票和取票两部分:在自助机前输入票种和数量后,游客可以直接下单购买。取票就是网上购买后,有取票需求的游客,通过验证打印纸质门票。一台自助机等于一个人口窗口,能有效分流排队客流,能长时间工作,提升景区形象。
数据实时分析功能
通过智能票务系统实时记录和分析游客的购票信息和入园情况,实现整个景区售票、检票、票务统计等工作,通过后台自动生成各渠道售检票情况包括不同日期、时间段的游客数量、热门景点的参观情况等,为景区决策者在未来运营管理中提供准确的数据支持。
结合景区运营模式,众票通智能票务系统还能提供一系列智慧票务功能:园中园套票管理、联票管理、实名制分时预约、一票多人、领导报表、本地身份证直验等,让景区在激烈的旅游市场竞争中保持竞争优势。
推荐阅读:
众票通云助手小程序「领导报表功能」--管理者的移动办公神器,实时掌握景区数据