四月文旅一路“繁花”;智能票务“硬核”举措备战五一,迎接客来~
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人间最美四月天,不负春光与时行。刚刚结束的清明假期,旅游市场又迎来一波小高峰,经文化和旅游部数据中心测算,清明节假期3天全国国内旅游出游1.19亿人次,按可比口径较2019年同期增长11.5%;国内游客出游花费539.5亿元,较2019年同期增长12.7%。

 



随着旅游市场主力年轻化,旅客对目的地的选择呈现多元化趋势,对千篇一律的古城、打卡点、小吃已厌倦,独特且具有辨识度特色小众旅游地“出圈” 。

 

对于出圈的当地旅游景区来说,想将流量转化为消费,除了讲诚信、重服务,用诚意和更好的服务打动旅客,还需加强智慧旅游票务管理,提升购票、检票体验,是实现可持续发展的关键举措。

 



“热辣滚烫”的假日经济引领旅游消费新趋势,“小而美”目的地绽放出春日活力,“全国的景区看起来都像有1亿人”话题走红社交网络。由此可见,五一假期会更加激发出旅游市场的无限潜力。

 

提前做好五一假期的票务筹备工作,努力为游客创造良好的旅游体验

 

利用电子票务系统,游客可以通过手机线上购票,例如:微信、小程序、支付宝、抖音以及美团、携程等OTA平台,只需动动手指,便能轻松完成购票流程。购票成功后,系统将自动生成电子凭证,游客只需在入园时出示此凭证,即可快速通过闸机,无需再排队等待换取纸质票据或等待验票。同时,电子票务系统也具备较高的安全性,能够有效防止票据的伪造和盗用,为游客提供更加安全可靠的入园服务。

 



电子票务系统还能采取时间分时预约制度,通过票务系统后台自定义分配入园时段门票,使得园区的接待能力得到更加合理的利用,也有助于园区管理方更好地进行资源调配和人流控制,确保园区的安全、有序运营。也可以通过实行动态票价机制,调整不同时间段的票价,引导游客错峰旅游。

 



在旺季期间,我们深知景区客流量大、游客需求多样化的特点,因此我们将加强售后服务的力度,合理调配售后人员,确保在游客高峰时段有足够的服务人员为用户提供咨询、解答疑问和协助解决问题,为景区旺季时期售检票顺利运行贡献我们的力量。


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