近期，多地旅游景区取消实名预约的消息引发了广泛关注。近年来，实名预约制已成为国内景区及文化场馆的“标配”，特别是在防疫期间，“先预约，再游玩”已成为游客的共识。
如今，多地相继取消这一政策，景区又该如何保障游客的体验呢？
取消实名预约后，游客可以更加自由地安排行程，无需提前进行繁琐的预约操作；更容易导致景区窗口售票处面临人流量激增的情况。对于景区窗口售票来说，无疑带来了一场客流挑战。
景区票务管理系统通过优化售票流程，提升游客的购票、退票、换票体验和景区的运营效率。客流旺季时，系统支持提前印刷好预制门票，减少了现场打印和制作的时间。
景区还可以推广在线购票、扫码购票、自助购票机等多元化售票方式，以分散人流、提高售票效率。
线上OTA(美团、携程、抖音等)和微信、支付宝直销平台，通过总库存管理，其实也是能够精准确定游客数量的。一旦“过载”，就停止售票，这在相当程度上实则也能起到“预约制”的作用。
是否取消预约，各地景区需要因地制宜
不同的景点对游客吸引力不同，标志性的景点必然吸引更多的客流，这对管理提出更高要求。因此，热门景点的提前预约对于避免人群拥挤、保障游客体验质量和保护文物安全十分必要。
而实名预约制带来的诟病也需要得到妥善解决。例如部分老年游客不熟悉网络操作，难以通过线上渠道进行实名预约，导致他们无法顺利购票入园。其实可以采用线上预约和线下售票相结合，尽量满足各群体的诉求。
多地取消旅游景区实名预约制度是文旅产业对市场环境变化的积极响应。这一举措不仅提升了游客的便利性和旅游体验，还有助于促进旅游市场的繁荣和发展。实施过程中也需要因地制宜、综合考虑多种因素，以确保游客的游览体验和景区的安全运营。
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