东阳花园村旅游景区位于浙江省中部东阳市,是中国十大名村之一,浙江省首批特色旅游区,被誉为“中国红木家具第一村”和“浙江第一村”。吃、住、行、游、购、娱旅游六要素齐全,并推出了“中国名村考察游”、“红木家具采购游”、“生态休闲观光游”等旅游线路。
我们此次与东阳花园旅游景区合作覆盖了线上线下智能票务系统和部署快捷检票设备,为游客提供全新智慧旅游体验,最大限度缓解景区售检票客流压力和解决管理难题。
解决方案
-> 对传统的窗口售票进行升级,票务系统配合门票打印机、身份证阅读器与摄像头设备,为游客提供多种购票方式,微信、支付宝、银行支付满足游客快速安全付款的购票需求。达到快速入园的目的,防止伪票、人情票、逃票情况发生。
-> 打通全网售票分销渠道,既有对接国内主流OTA平台的OTA分销系统,也有景区官方的微信购票系统。
-> 对传统人工式检票方式进行智能化改造,出入口部署专业的检票闸机,以“人脸识别”、“身份证识别”、“纸质/电子二维码识别”模式快速检票通行。配备多台手持检票机,以满足检票客流的分流需求。
-> 身份证的唯一性能帮助景区自动区分景区周边本地居民和年龄符合优惠政策的老年人,通过身份证识别优惠购票,检票闸机口处直接识别入园。
-> 入口处检票闸机加上出口处安装多台计数功能闸机,能自动统计目前入园、在园人数等客流量数据,并实时展示在景区门口大屏幕上。
-> 分销管理系统为景区快速搭建电子门票分销渠道,提供分销商管理、门票分销检票、财务对账、报表统计等功能。各分销商渠道订单统一管理,提升了景区分销管理效率,降低管理成本。
-> 完成对售检票数据,门票收益数据,财务数据等报表的自动统计,减轻景区人员的工作量,并能及时提供全面、完整、准确的数据到各部门领导,为营销运营决策提供重要的数据支撑。
项目成果
通过投入建设智能票务系统,花园村旅游景区硬件设施和软件服务都得到了质的提升,为游客提供了多渠道的购票方案,满足随时随地购票的消费需求。
游客持二代身份证或门票比对人脸入园,实现人证合一核查验证,带来快速、精确、科技的验票体验,彻底解决“黄牛票、伪票、盗用身份证刷票”等问题。智慧景区票务系统的上线将促进景区服务向便捷化、智慧化方向发展。
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