这几年来,华夏逸众服务了全国超过1300家景区、场馆以及各类场所,因售后服务导致项目不成功的概率为0。
我们坚持以“为用户创造价值、为伙伴赢得客户”的为事价值观,深耕细作,专注于为用户提供强大、稳定、符合时代需求的产品。同时以优质的售后服务作为产品的核心附加值。
通过不断提高服务标准,完善服务细节,从响应速度、售后流程、售后人员专业能力、反馈机制等方面给用户带来全新的售后体验。7X24小时的人员轮班待命,顺利保障景区票务在旅游黄金周、春节等假期期间游客高峰的正常运作,力保游客安全出行。
对于技术,我们每一位售后人员从来都是严谨专注,技术熟练,前期在现场对景区工作人员进行培训和疑难排查及日常保养建议等;用户反馈问题后及时响应,并在第一时间给出解决方案,尽快解决问题,避免用户利益遭受损害。
对于态度,我们的售后人员为每一位客户解决问题时,从来都是有求必应,风里来雨里去。轮班值守,机不离身,真诚赢得信任,耐心获取理解。
全心帮助每一个伙伴实现最大化价值
“为用户创造价值、为伙伴赢得客户”,我们定期向合作伙伴提供专业的产品培训,共同合作交流学习,为伙伴梳理技术难点,答疑解惑,帮助合作伙伴优化渠道拓展思路。
好评如潮,用户的肯定是最好的成绩
优质的服务,是我们赢得更多伙伴和客户们信任支持的重要保障。我们将继续以技术为核心,以服务为根本,为合作伙伴和用户提供更优质的服务和产品,努力创造用户新价值。
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