万佛山位于安徽省六安市舒城县,总面积50平方公里。森林覆盖率95%,负氧离子含量高,是国家级旅游区、国家森林公园、国家地质公园及国家级自然保护区。万佛山是理想的疗养避暑胜地,碧涛万顷的森林是天然的氧吧,置身其中可享森林浴之神奇健身功效,提供食、住、购、娱一站式服务。常年吸引着大批游客前往避暑观光。
为规范购票验票流程,打通线上线下售票渠道,此次万佛山景区与我们合作建设景区智能票务系统:
开通多个售票窗口,规范现场购票流程,可对售票员权限、票的种类、定价、折扣、游览时间设置和退换票服务等;并可对所有的售票、检票数据进行查询统计,自动生成各类报表分析。售票大厅处部署多台自助售取票机,实现游客自助售取票,免去排队时间。
打通全网售票通道,完成无缝对接国内主流OTA平台;开发万佛山景区自己的微信公众号售票平台,实现在线景区门票预订和支付购买、服务信息推送等功能。为万佛山景区整合了线上各售票渠道,实现线上线下一体化,也方便了游客随时随地购票需求。
基于微信平台开发的检票和领导查询功能,检票员仅需一部联网手机,就能对全渠道售出的景区门票进行核销,有效分流检票闸机客流;领导查询功能实时掌握售检票数据并以图表形式直观展示并进行比对,帮助景区提升精准营销和产品服务升级能力。
通过票务分销系统,为景区门票供应商和分销商快速搭建电子门票分销渠道,提供分销商管理、门票分销检票、财务对账、报表统计等功能,各分销商渠道订单统一管理,提升景区对分销的管理效率。
园门部署智能检票三辊闸,针对景区环境,闸机做好了室外防雷防水措施,有效延长使用期限。索道项目部署检票翼闸通道,覆盖景区所有索道路线。游客通过门票/电子二维码、本人身份证、人脸识别等方式自助验票通行。
同时增设闸机快付功能,游客入园时直接出示手机付款码,在智能闸机上“刷码扣费”,既不需要排队购票,也无需人工验票,快速入园。
安徽万佛山景区的智慧景区票务系统建设的完整度较高,能有效帮助景区提升游客服务品质,让游客有一个更顺畅的游玩体验。
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