景区应认清“智慧旅游”，才能促行业转型升级
随着传统旅游产业的转型升级、旅游信息化的迅速增长以及旅游大数据时代的到来，智慧旅游俨然成为当下旅游行业的新标杆，国家旅游局将2014年定为智慧旅游年后，促使了景区行业者重视智慧旅游的内涵以及对景区发展的作用。那么，各地景区在智慧旅游系统升级的趋势下该如何选择？
近年来，国家对智慧旅游的政策方针不断出台，目前已经公布了33个智慧旅游试点城市。各地大中小景区都在积极响应智慧旅游建设，甚至还有小乡镇、街道等都在提出要打造智慧旅游。
一方面说明行业者响应国家政策方针，对智慧旅游认可度极高。但另一方面有些景区没按自身实际情况，盲目和过度地开发建设智慧旅游，这样反而适得其反，徒劳增加了经济负担。
▍景区在哪些情况下适合投资“智慧旅游”建设呢？
1、如果当地的旅游产业丰富，希望旅游业能成为当地新的经济增长点或主要收入来源，当地政府可以大力投资智慧旅游建设，通过智慧旅游系统来提升游客的体验，增加旅游收入并带动当地居民脱贫致富。
2、旅游业或景区的发展遇到瓶颈，短期没有其他有效解决途径时，可以通过智慧旅游的建设另辟蹊径。通过进行自我定位，然后根据过往游客对旅行前、旅行中、旅行后的不同要求和反馈，制定适合自己的智慧旅游系统，实现当地旅游业发展的新高度。
3、从目前的情况来看，5A级景区创建的难度在加大。景区在创建4A、5A或国家级旅游度假区时，可以通过智慧旅游的建设来保分或增加分值，为创A服务。智慧旅游系统创建一定会是加分项，因为服务和管理的提升是无止境的。
▍“智慧旅游”的概念到底是什么？
1、服务更加智慧化
智慧旅游不单单是一个名词，而且一整套独立可拆分的系统集成。基于智慧旅游的出游场景：出发前，游客可在线上了解景区的特色娱乐项目、查阅游玩攻略以及个性化的旅游定制，享受在吃、住、行、游、购、娱上的智慧化服务。
到景区，能够自动引导游客至预约的车位，通过使用安全便捷的自助检票设备实现快速入园。可以用手机快速租赁景区游乐设施，遇见喜爱的景区文创产品可扫描下单等。
结束游玩后可以移动端支付停车费，随机引导车辆驶离停车场，游览过程中减少人工成本，提升游客的游览体验。
2、景区管理智慧化
景区运营人员可以随时随地预测和查出门票预订、游客入园情况、停车场饱和程度、景区舒适度、现场运营情况、大团队接待和重点活动情况，并且能够及时进行相应的预案处理。
3、行业监管智慧化
各地旅游局可以随时了解、发布区域景区的运行情况，旅行社、导游、车辆、涉旅企业及景区的认证和投诉、评价情况，及时进行决策分析和景区营销方案。
景区应紧跟技术发展，以资源、服务为基础，加强景区智慧旅游系统建设，完善智慧旅游在景区游览和服务中的全部覆盖，但也需要先认清景区自身运营现状，了解开发智慧景区所带来的机遇和挑战，从而为景区制定出合理的发展规划。
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