景区客流量统计是控制园内客流的关键
旅游是人们美好生活的重要组成部分,根据文化和旅游部的数据统计,2018年国内旅游总人数达55.39亿人次,2019年国庆期间国内旅游人数就已经达到7.82亿人次。数据能看出随着生活水平的提高,出游的人数也越来越多。
人满为患就是指人一旦多了,就容易发生安全隐患。游乐场和自然生态景区的承载力都是有限的,如果不限制游客数量,一味地为了盈利而不断接收游客入园,对于游客而言,自身的利益受到了损害,出门游玩成了折腾;对景区而言,不仅影响了口碑,还容易发生意外,游客的不良情绪容易引起纠纷,造成混乱。
▍ 控制客流量,势在必行
首先,对旅游景区控制人流量的目的是为了能够促进旅游业健康发展,景区根据核定的最大承载量,限制景区接待游客量的约束,保护和合理利用旅游资源,促进旅游业持续健康发展。
其次,是为了深化全域旅游、提升游客旅游体验,避免大规模游客滞留,提升对游客的服务质量,有效地将游客分流到更广阔的全域旅游中去。这有利于旅游业态的拓展和全域旅游的深化推进。对游客容量的把控和管理来强化旅游资源和环境的吸引力,提高游客的体验质量。
最后,就是减少旅游事故,同时也是保障游客安全的合理手段。要知道不管是国内还是国外都发生过因拥挤而造成的踩踏事件。还有控制人流量是减少旅游设施设备的负荷,合理安排景区工作人员,提升了景区管理的效率性。
▍ 如何实时统计客流量
华夏逸众智能票务系统,可实时、同步地统计线上线下售检票情况,通过系统的大数据平台直观看到售检票数量和核销金额;大屏幕实时动态地显示检票入园客流量数据。
在景区的出入口处配备可统计人数的检票闸机,配合票务管理系统可以有效地统计景区入园人数以及景区出园人数和在园人数,精准得到景区内有多少人,实时显示在景区大屏幕上。
▍ 景区客流量管控方案
1、景区大屏幕显示
景区门口及景区内部景点入口处部署大屏幕,实时显示客流统计信息,实时更新各区景点人数,给到游客参考,有序引导大家在景区内合理安排游园路线,做到安全游园。
2、门票预售系统
在旅游旺季期间,根据景区最大承受力,线上线下进行门票预售,有效地控制了每天的游客数量。
3、客流信息发布的平台化
景区管理部门通过微信公众号、官网等平台,提前告之景区将进入高峰旺季,引导游客提前规划好路线及提前购票。
4、预警控制
应当建立高峰预警预案,当景区客流人数已经达到最大承载时,合理安排疏散分流,包括交通疏导,设置环绕横栏,延长入园时间,有秩序地疏导,分流游客,保证景区游客游园安全,不发生拥挤,踩踏事故。
景区需要具备人数上限的概念,保证游客安全,确保游客尽兴游览,才是旅游景区管理者该有的意识和态度。华夏逸众票务系统,可实时监控在园客流量,帮助景区对客流量的把控和展开有效的管控方案。
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