分时预约:景区高峰控流,真的很重要!
从现实来看,大部分旅游景区的基础建设做得已经很到位了,相比十多年前,游客的出游确实方便了不少。但是一到节假日,还是照常堵车、排队,游客依旧苦不堪言,容易发生安全问题,不良情绪通过互联网的快速传播,影响景区的口碑。
总而言之,景区高峰期限流真的很重要!
而今年,受疫情影响,各地发布了景区疫情防控措施指南,明确要求景区要严控游客流量,采用门票预约的方式做好游客流量管控。
实名分时段预约购票
在传统的售票模式中,线下窗口售票是门票销售重要的一环,而建立门票预约制度,则需要一套新的售票体系与流程。景区引导游客通过手机在景区官方公众号快速完成预约操作。景区通过门票预约系统后台,统一配置好门票的最大库存,销售时间,使用时间等信息,从售票环节严格限制入园流量。
而游客就可以通过手机提前预订景区门票,实名制一人一票,确认准确的入园时间,到达景区后无需换取纸质门票,通过订单的电子二维码、身份证或人脸即可快速通过检票通道,从而实现无接触入园流程。
我们的票务系统同时支持多张门票同时下单、一票多人、线上快速退票等便民化功能,帮助景区更好的满足游客个性化需求。
对接OTA平台,数据同步录入
通过我们的票务系统直连OTA平台,同步分时预约门票订单、各时段库存等信息,便于景区统一库存管理。对于游客填写的实名制信息,系统也可做到实时录入,统一验票。
大数据实时汇总分析
景区除了要落实网络实名预约售票,还应该具备大数据实时汇总分析能力。通过景区票务系统实现客流统计、客流监测、客情分析、游客信息等功能,为景区的科学管理、实时管控提供数据支撑。对于游客填写的实名制信息,系统也可做到自动录入、统计,管理者可以通过后台批量导出信息数据,实现严格监控、随时回溯查验。
按部门要求对接省市数据平台
疫情防控期间,各省市部门要求实现数据对接,景区分时段预约数据按要求接入省市级平台,对于此类平台数据对接项目,我们已经在多家景区以百分百的成功率完成对接,有了丰富的经验。能帮助景区快速落实完成当地省市级的政策要求。
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