智慧场馆新体验:「短信选座」,第三方平台(美团、抖音...)也能在线选座啦~
场馆选座系统是一种利用信息技术实现座位预订和管理的系统。它支持用户在线浏览座位分布、选择心仪座位并完成购票,同时提供多样化的购票方式和智能数据分析功能,优化了用户的购票体验,提升了场馆的运营效率。
而有一些购票方式往往无法满足在线选择的个性化需求,尤其是当第三方(OTA)平台因技术或合作限制无法提供在线选座功能时,观众的购票体验大打折扣。
为了解决这一问题,众票通创新的场馆短信选座功能应运而生,这一功能弥补了第三方OTA平台在选座方面的不足,让每一位购票者都能享受到定制化的座位选择体验。具体操作流程如下:
用户在无法直接选座的平台上完成购票后,系统会向购票时填写的手机号码发送一条包含专属链接的短信。这条短信不仅是购票成功的通知,更是一把开启个性化选座的“钥匙”。用户只需点击短信中的链接,即可跳转至场馆的官方选座界面,界面清晰展示座位分布图,包括已选、可选及价格区间等信息,一目了然。
通过直观的图形界面,用户可以根据自己的偏好,轻松选择心仪的座位。无论是追求最佳视野的前排位置,还是偏爱安静角落的悠闲享受,都能在这一环节中得到满足。选定座位并完成确认后,系统会即时更新订单信息,确保每位观众的座位选择得到保留。
“短信选座”功能的引入,不仅有效解决了第三方平台选座难题,还极大提升了用户的购票满意度和参与度,为观众带来更加丰富多元的文化娱乐享受。
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