景区售票:“一元门票”模式
“一元门票”引爆大武夷旅游市场
在武夷山天游峰蜿蜒而上的石梯上,密密麻麻的人流犹如“蚂蚁搬家。”“从来没有哪一个月份看到这么多游客。”在武夷山经营快速拍照生意的姜水说。
南平位于福建省北部,下辖10个县,其中武夷山是享誉全球的风景名胜地和世界自然、文化双遗产地。
9月1日,南平启动“一元门票游大武夷”活动,包含武夷山景区在内的全市12个A级景区近610元的门票变为1元,意味着仅武夷山就将损失千万元门票收入,但给整个南平带来意想不到的收获。
通过将全市旅游资源整合打包、统一“叫卖”,南平旅游业从武夷山“一枝独秀”走向“百花齐放”,进一步打响了“大武夷”旅游品牌。
在“一元门票”吸引下,9月份全市共接待游客289.77万人次,同比增长78%;实现旅游收入26.33亿元,同比增长49.7%。
南平市委书记裴金佳说,我们看重的是人流量的带动效应,摆脱“门票依赖”,盘活吃住行游购娱等产业,打造一个成熟的旅游城市。
互联网“流量思维”引领旅游产业发展
受到“一元门票”效应的影响,南平市近日决定,“一元门票游大武夷”活动再延长5个月。
“‘一元门票’既是旅游营销的一次创新,也是倒逼旅游全产业链同步发展的尝试。”南平市旅游局局长温秀美说。
通过微信、微博、网站、手机短信和大型会展活动等多渠道宣传,有效扩大了“一元门票游大武夷”的知晓率。今年9月来到南平旅游之前,已知晓“一元门票”活动的游客占78.4%,其中有55%通过新媒体获取相关资讯。
据南平市旅游局统计,9月份,携程、淘宝等在线旅行商累计吸引超百万人次浏览和关注大武夷,日均访问量达3.5万多人次,百度搜索词条中“大武夷”三字的搜索量达上亿次。
业界人士认为,“一元门票游大武夷”活动借助互联网“免费流量”思维实现了旅游产业发展理念的更新和突破。这种“免费流量”思维,就是利用“零门槛”带来的可进入性,吸引眼球和点击率,创新盈利模式,通过关联产品和产业获取高额回报。
南平市市长林宝金表示,通过“一元门票”活动,从各大网站获取了游客数据,为智慧旅游平台在线服务、营销和监管,打下了良好的基础。
摆脱“门票经济” 仍需多点发力
刚刚过去的“十一”长假期间,门票成为各大旅游景区的“敏感词”。不少景区调涨门票价格,引发社会争议。
“旅游产品结构比较单一,产业链太短,是造成‘门票依赖’的主要原因。”武夷山市旅游局副局长林飞说。
国家旅游局规划司产业处武芳梅博士认为,当前应加快推动单一依靠门票收入的观光型景区,向能为游客提供多种服务、包含多种业态的休闲度假型景区转型。
林宝金同时指出,“一元门票”给南平带来了经济、社会效益双丰收,但游客猛增情况下也暴露出不少问题,主要表现在旅游产品结构有待优化,景点同质化比 较明显,景区远程指挥、监控等配套设施不够完善等。为此,南平市决定今明两年力争再创10个以上4A级景区,加快智慧旅游建设。
世界旅游城市联合会专家委员会主任魏小安建议,在移动互联时代,景区可运用网络思维和技术手段进一步丰富旅游产品线,加强线上线下互动,发展“流量经济”,推动旅游产业加快转型。